Canais Digitais Avançados - Dejuris Recuperação de Créditos

Canais Digitais ganham mais e mais força

Empresas de cobrança investem nos canais digitais para uma abordagem eficiente, mesmo que parte dela seja conduzida pelas equipes de cobrança.

A estratégia de uma cobrança eficiente , mas ao mesmo tempo de se manter a boa relação com clientes devedores, exige dos canais digitais um desempenho importante na geração de resultados.

Engana-se quem pensa que o atendimento humano perderá espaço completamente. Falar em cobrança digital na nossa visão é atuar na comunicação e em sistemas de análises avançados; isso significa entender o inadimplente e os resultados em uma análise estratégica.

Quanto mais se investe para simplificar a vida do cliente inadimplente, passamos a ter mais credibilidade no mercado. Por isso, o ideal é escolher formas de comunicação que sejam alinhadas ao perfil dos inadimplentes.